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NOTA STAMPA: ATER ROMA - AVVIATA L’ULTIMA FASE DEL PIANO RECUPERO MOROSITA’ 2020

Data pubblicazione 15/04/2022
Nei giorni scorsi Ater Roma ha inviato circa 18.000 nuove lettere di diffida per il recupero di somme relative a canoni ed oneri non corrisposti: le lettere inviate fanno parte dell’ultima tranche del Piano Triennale di Recupero della Morosità.
L’Ater ritiene opportuno fornire alcune precisazioni al riguardo.
Quest’ultima fase del Piano tratta le posizioni debitorie relative agli utenti che ad oggi non hanno più rapporti contrattuali con Ater.
L’Azienda invita i destinatari delle lettere, che ancora non l’avessero fatto, a dare riscontro alla comunicazione inviata al fine di definire, tramite verifica congiunta, la correttezza di quanto da Ater richiesto.
Per fare ciò occorre inviare una pec all’indirizzo indicato nella lettera, oppure una raccomandata ad Ater del Comune di Roma - Ufficio Alloggi E.R.P. ed Extraresidenziali Lungotevere Tor di Nona, 1 - 00186 Roma.
In alternativa è possibile fissare in autonomia, tramite l’apposito calendario nell’Area riservata del sito web Ater (www.aterroma.it), un appuntamento con gli uffici preposti alla lavorazione della pratica o contattare l’URP Ater per informazioni e indicazioni ai seguenti recapiti:

  • Call Center Tel.: (+39)06 686288
    (dal lunedì al giovedì dalle ore 8.45 alle ore 15,45; il venerdì dalle ore 8.45 alle 13.45)

Si comunica che prendere appuntamento o riscontrare tramite pec o raccomandata comporta l’automatica sospensione dei termini di 60 giorni indicati nella diffida e che nelle more, sino alla definizione del procedimento di verifica, l’Ater non procederà in alcun modo nei confronti dei destinatari della comunicazione.
Ater Roma sta procedendo ad attivare diversi forme di comunicazione all’utenza interessata per chiarire le finalità e le modalità dell’iniziativa, procedendo in parallelo ad attivare ulteriori canali da mettere a disposizione dell’utenza per velocizzare il processo di definizione delle posizioni oggetto di verifica.

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